Stanley Security

Stanley Security surft mee op digitaliseringsgolf na corona

“Volledig remote om de klant een betere service te bieden”

De elektronische beveiligingssector staat voor grote uitdagingen. Zo heeft de coronapandemie de digitalisering versneld en zetten nieuwe technologieën zich verder door. Beveiligingsbedrijven, zoals bijvoorbeeld Stanley Security, hebben de boot niet gemist. “We volgen de evoluties op de voet en investeren volop in remote dienstverlening om klanten een heel gerichte service te kunnen bieden. Die aanpak willen we de komende jaren verder uitbouwen”, stelt Nico Declercq, branch general manager bij Stanley Security.

Stanley Security is een van de grootste spelers op het gebied van elektronische beveiligingssystemen. Het bedrijf telt 320 medewerkers en heeft een eigen meldkamer in Edingen, waar alle alarmsignalen 7 dagen op 7 behandeld worden. Als dienstverlenend bedrijf kreeg ook Stanley Security het de voorbije twee jaar zwaar te verduren en moest het in moeilijke omstandigheden installaties bij klanten plaatsen en onderhouden.

Nico Declercq: “Onze technici stonden vaak in de vuurlinie, maar met gebundelde krachten zijn we er doorheen doorgekomen. De pandemie heeft wel voor een technologische versnelling gezorgd. Zo steeg de vraag naar intelligentere camerasystemen en door de verdere digitalisering vinden ook meer productontwikkelingen hun weg naar de cloud. Zelf zullen we de komende jaren nog meer inzetten op remote dienstverlening. Daarbij kijken we virtueel over de schouder van de klant mee om hen een efficiënte oplossing en betere service aan te bieden.”

Klanten aantrekken dankzij Bedrijvig Brugge

Stanley Security opereert intussen vanuit 8 vestigingen. Met het filiaal in Brugge heeft de firma een bijzondere band. “In Brugge zijn wij vooral gekend als A&E Security. Dit bedrijf werd opgericht door Peter D’hondt en ging intussen over in de Stanley Security-groep. Peter zelf is ook bestuurslid bij Bedrijvig Brugge en dankzij dat lidmaatschap leerden we heel wat Brugse ondernemers beter kennen. Het is voor ons altijd interessant om te weten te komen wat hen drijft en  te ontdekken in welke domeinen ze actief zijn. Veel van de leden konden we bovendien aantrekken als klant. We proberen dus zoveel mogelijk op de events van Bedrijvig Brugge aanwezig te zijn”, besluit Nico Declercq.